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iWith.org: Desarrollo web para proyectos que mejoran el mundo*





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Niveles de Soporte

Independientemente de las herramientas y programario que las organizaciones utilicen para conseguir sus objetivos de comunicación en internet, iWith.org ofrece tres niveles de soporte que permiten a las organizaciones centrarse en su trabajo aprovechando los recursos y oportunidades que ofrece internet.

Niveles de Soporte
Paquetes Básicos Soporte Técnico Soporte a Usuario Soporte a la Organización
Objetivo Actualización y mantenimiento de programario online. Formación y asesoramiento individualizados para utilizar las aplicaciones contratadas. Formación y asesoramiento estratégico para gestionar la comunicación y presencia en Internet.
Qué hacemos Cuidamos el maquinario y el programario que gestiona correos, dominions y servicios web para que siempre funcione correctamente y se actualice con las nuevas necesidades. Ayudamos al usuario a utilizar y configurar los servicios de forma que adquiera la destreza para sacar provecho de Internet en su día a día. Ayudamos a la organización a aprovechar las oportunidades que ofrece Internet, manteniendo su presencia on-line i haciendo propuestas de mejora de acuerdo con el informe inicial consensuado.
Excluído Maquinario y programario residente en local de los usuarios. Publicación de contenidos o nuevas funcionalidades. Tareas no relacionadas con el informe inicial.
Condiciones Previo informe técnico con la delimitación de programario incluído. Identificación de usuarios. Previo informe inicial con la relación de tareas a realizar mensualmente.
 




 



 
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